Pour rendre leurs activités plus fructueuses, les responsables d’entreprises devront prendre des décisions de manière rapide et précise. La meilleure façon d’y parvenir est de se tourner vers la Business Intelligence. Ce processus d’analyse de données permet en effet d’optimiser et d’améliorer les décisions d’une entreprise grâce à des approches et à des outils technologiques. Découvrez dans cet article l’importance de la Business Intelligence.
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Le site stere-informatique.fr est un expert en solutions BI ou Business Intelligence. Il accompagne les entreprises à s’équiper d’outils technologiques pour qu’elles soient efficaces, autonomes et précises dans la prise de décisions. Partenaire de la société Qlik, l’entreprise Stere propose notamment des solutions Qlik Sense et Qlik View avec des formations à l’appui. Elle met alors à disposition de ses clients des experts pour les aider à créer des applications adaptées à leurs besoins ou à améliorer celles qui sont déjà existantes. Pour plus d’informations sur stere-informatique.fr, veuillez suivre ce lien.
Qu’est-ce que la Business Intelligence ?
La Business Intelligence désigne un processus d’analyse d’informations qui permet aux managers ou aux dirigeants d’entreprise de prendre de bonnes décisions stratégiques. Pour être plus clair, il s’agit de collecter toutes les données de votre entreprise et de les utiliser pour mieux vous adapter aux nouvelles tendances du marché et donc gagner en efficacité. Dans cette optique, la Business Intelligence englobe divers outils, applications, infrastructures et méthodologies pour rassembler ses données, les préparer à l’analyse et les développer. Les résultats obtenus peuvent donc être sous forme de tableaux de bord, de rapports ou encore de Data visualisation. Dans tous les cas, ils seront d’une grande utilité pour les décideurs.
Le mode de fonctionnement de la BI
Vous devez savoir que la Business Intelligence requiert l’utilisation de logiciels de BI pour pouvoir analyser les données. Ainsi, elle fonctionne généralement en suivant les étapes suivantes :
La collecte des données
Cela implique d’identifier toutes les données qui concernent l’activité de l’entreprise. Ces dernières peuvent provenir des sources internes, mais aussi externes. Quoi qu’il en soit, celles qui sont pertinentes pour l’analyse seront les seules à être extraites et chargées dans la base de données.
L’analyse des données
Une fois les données centralisées, il s’agit maintenant de les traiter et de les analyser pour qu’elles puissent être utilisées à des fins décisionnelles. Sachez que chaque étape exige l’utilisation de différentes approches. Pour celle-ci, il y a, par exemple :
- l’analyse statistique ;
- l’analyse prédictive ;
- l’analyse du Big Data, etc.
La restitution des données
Cette étape consiste à restituer les résultats de façon à être exploitables pour la prise de décision. Ils peuvent ainsi être présentés dans des graphiques, des diagrammes détaillés ou des tableaux de bord.
L’exploitation des données
Grâce aux résultats, les décideurs peuvent enfin établir de nouvelles stratégies pour mieux réorienter le développement des activités. En ce sens, la Business Intelligence aide à comprendre les évolutions du marché et à indiquer les bonnes méthodes pour améliorer les ventes ainsi que la réduction des coûts.
Quels sont les outils de Business Intelligence ?
Il existe de nombreux types d’outils décisionnels qui se spécialisent dans des opérations de Business Intelligence. On peut citer :
- l’analytique en ligne ou OLAP : elle s’occupe du traitement des données complexes grâce à des analyses effectuées sur plusieurs dimensions ;
- le reporting : cette fonction permet d’obtenir une représentation visuelle des informations collectées lors d’une requête ;
- l’analyse ad hoc : elle aide les utilisateurs à formuler les requêtes. Les résultats générés sont principalement sous forme de tableau de bord ;
- la BI en temps réel : cet outil réalise une analyse des données en temps réel pour que les utilisateurs puissent suivre l’évolution des opérations en permanence ;
- la BI en libre-service : c’est une solution intéressante qui vous donne la possibilité d’effectuer des requêtes, d’obtenir des comptes-rendus ou même des connaissances à l’aide des rapports ;
- l’analytique avancée : celle-ci s’avère efficace pour donner des recommandations ou pour prédire des résultats ;
- la BI open source : c’est un outil qui propose des fonctionnalités de reporting et de traitement.
- la BI embarquée : elle consiste à intégrer dans les applications métiers des outils de BI. Cette solution s’avère pratique, car elle facilite l’analyse des données ;
- la BI mobile : il s’agit de consulter les données sur une tablette ou un smartphone ;
- les logiciels de data visualisation : ils sont utilisés pour dessiner des graphiques ou créer des tableaux de bords qui seront considérés comme des indicateurs de performances.
Pourquoi miser sur des outils décisionnels ?
En misant sur des outils décisionnels, une entreprise pourra profiter des avantages suivants :
Une prise de décision rapide
Grâce aux tableaux de bord, aux graphiques et autres indicateurs, les dirigeants obtiendront toutes les informations concernant l’activité de la société. Ils pourront ainsi prendre des décisions stratégiques rapidement pour augmenter la productivité. D’ailleurs, avec un outil BI, les données massives peuvent être traitées et analysées en seulement quelques minutes.
Une efficacité opérationnelle
Les outils ou logiciels de Business Intelligence aident à avoir une vision globale des opérations de l’entreprise. Les managers pourront alors connaître les opportunités d’expansion et devenir plus efficaces. Ils pourront, par exemple, mettre en place une meilleure stratégie de vente en se basant sur des informations précises comme les chiffres de vente, le budget de la société, les ventes des concurrents, etc.
Une excellente visualisation des données
En mettant en forme les données brutes sous forme de cartographies, de jauges ou de graphiques, il sera plus facile de les visualiser. Les points importants seront vite soulignés tels que les besoins des clients, les prévisions de ventes, les informations sur le marketing, etc.
Une amélioration des processus internes de l’entreprise
Investir dans un outil décisionnel constitue un très bon moyen pour traquer les erreurs et les corriger. De cette manière, l’entreprise pourra améliorer et optimiser ses processus d’affaires internes en amont.
Un avantage face à la concurrence
Les outils décisionnels sont en mesure d’analyser les tendances du marché ainsi que les données des concurrents. Ces informations vont alors permettre à une entreprise de booster ses performances et de promouvoir ses produits et services au meilleur moment.
