Qu’est-ce que le marketing digital et comment ça marche ?
Le marketing numérique est une stratégie de marketing qui utilise Internet et la technologie numérique appelée médias numériques pour cibler, attirer et engager les consommateurs. Cette stratégie est utilisée par les entreprises qui tentent d’atteindre les consommateurs cibles via des canaux en ligne.
Le marketing numérique est également un ensemble de meilleures pratiques et de processus permettant d’utiliser efficacement les plateformes numériques à des fins de marketing. L’une de ces pratiques est l’écoute des médias sociaux, qui vous permet de suivre la performance de vos publications sur diverses plateformes sociales, ainsi que d’apprendre quels types de publications ont tendance à fonctionner. Le marketing numérique utilise également de nombreux concepts de marketing traditionnels, notamment l’image de marque, les relations publiques, la promotion des ventes et la publicité. Il n’y a pas d’approche unique pour le marketing numérique. Ce qui fonctionne pour une entreprise ne fonctionnera pas nécessairement pour une autre. Cependant, il peut être utile de faire un plan de votre stratégie de marketing et de l’exécuter de manière continue pour surveiller le progrès. À l’ère numérique, les médias sociaux sont devenus un outil de marketing permettant aux entreprises en contact direct avec les consommateurs de se connecter avec leurs clients actuels et potentiels. Des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube ont changé le visage de l’engagement client. Avec la « vente sociale », l’acte d’utiliser les médias sociaux pour stimuler les ventes, les entreprises engagent le dialogue avec leurs clients actuels en leur posant des questions sur leur produit et service, ou en leur donnant un contenu exclusif.
Voici une compilation des 5 meilleures plateformes de médias sociaux pour les entreprises en 2022
- facebook : Facebook offre aux utilisateurs professionnels une gamme d’options pour interagir avec les clients. Cela comprend l’exploitation des opportunités publicitaires de la plate-forme, l’exécution de promotions et de concours et la création d’enquêtes marketing. Il fournit également des outils pour le service client, notamment une assistance par chat en direct et des formulaires de commentaires ;
- twitter : Twitter est une plate-forme qui permet aux entreprises de créer une notoriété de marque, de se connecter avec des clients existants et toucher de nouveaux clients. La plate-forme propose également un certain nombre d’opportunités publicitaires qui peuvent être utilisées pour générer des prospects ;
- linkedIn : LinkedIn est le réseau social le plus populaire pour les professionnels et les employeurs, car il offre une variété d’outils interactifs pour le réseautage, le partage d’informations et l’apprentissage des tendances de l’industrie ;
- instagram : Instagram est un réseau social de partage d’images avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs dans le monde ;
- taskRabbit : TaskRabbit est un service en ligne qui met en relation des sous-traitants avec des tâches individuelles pour des tâches à la demande.
L’avenir du marketing numérique en 2022 et au-delà – À quoi ressemblera-t-il ?
À quoi ressemblera l’avenir du marketing numérique en 2022 et au-delà ? Nous savons déjà que l’avenir du marketing numérique doit être véridique, cohérent et connecté. L’avenir sera un mélange de :
- l’informatique cognitive connecte les machines et les humains. Le moteur le plus important du marketing numérique à l’avenir sera la confiance, les marques doivent donc devenir plus fiables et transparentes ;
- l’IA permet aux marques d’offrir une expérience personnalisée sur tous les canaux. D’ici 2023, l’IA aura probablement 80 % de toutes les décisions prises pour les spécialistes du marketing par des machines sans que des humains ne soient impliqués dans le processus de prise de décision.