A l’heure où l’inflation met à mal de nombreuses entreprises, la gestion des factures impayées reste un enjeu à ne pas négliger. Face à ce constat, réussir à dénicher un logiciel de recouvrement vraiment adapté ne consiste pas seulement à automatiser les relances.
Afin de vous aider à y voir plus clair, voici les éléments à analyser pour réaliser un comparatif de logiciels de recouvrement, sans y passer des heures…
Zoom sur Eloficash, le meilleur logiciel de recouvrement
On peut considérer que le meilleur logiciel de recouvrement est celui qui s’intègre de façon durable aux processus financiers d’une entreprise, et qui accompagne les équipes au quotidien.
Concrètement, une solution performante comme Eloficash se démarque en proposant notamment :
- L’automatisation des relances selon des scénarios personnalisés
- La centralisation des informations des clients, des factures et des paiements
- Le suivi des créances en temps réel
- Des tableaux de bord dédiés au pilotage de votre trésorerie
- Une intégration avec les outils ERP et CRM
- Une segmentation des portefeuilles clients selon le risque ou l’ancienneté des créances
- Le suivi des indicateurs financiers comme le DSO (Day Sales Outstanding) ou les encours échus
3 critères pour choisir un logiciel de recouvrement
Avant de choisir une solution, il convient d’évaluer sa capacité à répondre aux besoins de votre entreprise, sans vous freiner dans son évolution. Pour cela, plusieurs éléments vous permettent de distinguer les outils les plus adaptés aux enjeux de recouvrement actuels…
Évaluer le niveau d’automatisation des relances
L’automatisation des relances est souvent le premier objectif recherché. Toutefois, tous les logiciels ne proposent pas le même niveau de personnalisation !
Les solutions les plus avancées permettent de déclencher des actions selon l’échéance des factures, les promesses de paiement ou même le comportement du client. Quand cela est possible, elles peuvent même adapter les canaux de communication utilisés et les messages selon les situations rencontrées.
Vérifier les capacités de pilotage et d’analyse
Un logiciel de recouvrement doit impérativement fournir une vision claire de la situation financière de l’entreprise. Pour cela, les tableaux de bord permettent d’analyser les encours, les retards de paiement et la performance des actions engagées.
En complément, le suivi du DSO, des créances échues ou encore du respect des promesses de règlement apportent des données utiles à la direction financière. Ces indicateurs permettent de transformer le recouvrement en un véritable outil d’aide à la décision, en plus de participer à l’optimisation du cash flow.
Contrôler l’intégration avec votre écosystème
Au delà de toutes les fonctionnalités, la qualité des échanges entre un logiciel de recouvrement et les autres outils de l’entreprise influence directement son efficacité.
De cette manière, une connexion fluide avec votre ERP, votre CRM financier ou d’autres logiciels comptables que vous utilisez permet de garantir des données fiables et actualisées en permanence.