REFLEXION

Une surfacturation dénoncée à Algérie-Télécom à Mostaganem



Quelques abonnés d’Algérie-Télécom de la wilaya de Mostaganem ont découvert avec surprise une surfacturation sur le règlement du bimestre Mai-Juin 2014 pour la consommation de la ligne téléphonique fixe, où ils ont pu constater que le bimestre Mars-Avril 2014, bien que réglé n’a point été débité en temps réel par le service de comptabilité. Cette fâcheuse situation, qui n’a pas été signalé aux intéressés, leur a causé bien des désagréments. En effet, pour ceux qui ont décelé la faille à temps, il leur fallait exhiber l’ancienne facture pour régulariser la nouvelle, après une attente des plus contraignantes et la morosité d’une chaine interminable en cette pénible saison caniculaire. Les autres ‘’dindons de la farce’’, qui auront payé cette surfacturation, ils devront tenir leur mal en patience les mois prochains pour voir leur compte débiter. C’est ce qu’a déclaré le caissier de cette respectable institution à une personne qui avait honoré le montant amplifié sans le savoir.              

B.Cherifi
Mercredi 20 Août 2014 - 17:13
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ACTUALITÉ
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