REFLEXION

TISSEMSILT : Les perturbations sur le réseau Internet persistent



 ‘’Erreur, l’ordinateur distant n’a pas répondu’’, c’est par cette réponse-message qu’on vous accueille en voulant se connecter au réseau de l’Internet au niveau de Tissemsilt, le hic ; c’est que ça dure depuis plus d’une semaine et ce en dépit de toutes les assurances des responsables d’Algérie Télécom sur l’amélioration des services et autres prestations pour ses abonnés. En effet, une grande partie de la population abonnée au réseau de l’Internet s’est vue privée de connexion depuis une semaine et ce malgré les multiples réclamations. Effectivement, depuis quelque temps, une certaine tension s’est faite
remarquée,  causée par ces coupures incommodantes sur le réseau de l’Internet, d’ailleurs les indices de cette tension étaient palpables ces derniers jours et à l’heure de l’informatique, pratiquement la plupart des particuliers abonnés au réseau de l’Internet se sont retrouvés durant ces derniers jours pénalisés et bien qu’en ait toujours parlé de l’amélioration du service public et des avantages que procure Internet, une partie des internautes de la ville de Tissemsilt ne savent plus comment faire devant les désagréments relatifs à la connexion au réseau de l’ADSL. En effet, il s’agit précisément d’une coupure longue et pénalisante et chez d’autres abonnées d’une connexion aux pas de tortue ce qui a désagréablement surpris les habitués de la navigation virtuelle. Pourtant la connexion haut débit est garantie, depuis des jours déjà, les mordus de l’Internet ne savent plus quoi faire devant les coupures injustifiées et les perturbations répétitives sur le réseau de l’Internet, ils éprouvent toutes les difficultés du monde pour se connecter et encore, chez certains, il faut voir la rapidité de cette connexion, et comme un mal ne vient jamais seul, la souffrance des abonnés s’accentue davantage en tentant d’avoir des explications, le téléphone ne répond plus, pis encore en s’approchant de la seule agence ACTEL qui semble depuis longtemps très exigüe pour contenir les abonnés d’un chef-lieu de wilaya, la réponse habituelle est toujours la même: le problème ne dépend pas des structures locales, c’est à Chlef que le problème persiste mais en aucun cas il vous sera donné une  explication sur la cause des perturbations ou sur le remboursement ou non,  de la durée de la coupure pourtant incluse dans la période d’abonnement. Une situation qui n’a jamais  échappé aux responsables et jusqu’à une éventuelle réaction, les internautes devront attendre et prendre leur mal en patience. Enfin, les internautes souhaitent que les concernés fassent le nécessaire pour remédier à ce problème qui n’arrange sûrement pas les affaires de ces malheureux pénalisés.            

A. Ould El Hadri
Samedi 20 Septembre 2014 - 17:20
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RÉGION
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