REFLEXION

TISSEMSILT : Le non acheminement des factures ou du courrier postal fait des mécontents

Cela fait longtemps que la distribution du courrier postal à Tissemsilt souffre d’une anomalie et le problème ne semble plus être une priorité pour les responsables du secteur et de ce fait, cette opération est devenue incommodante pour les citoyens qui ont sans doute remarqué la perturbation dans la distribution du courrier postal et parfois son absence totale au point où les gens se sont retrouvés dans l’obligation de s’adresser directement à la recette postale pour réclamer leur courrier ou au niveau de l’agence commerciale ACTEL pour payer les factures du téléphone et de l’Internet.



Cette situation pénalisante dure depuis longtemps sans que les responsables ne daignent trouver les solutions adéquates à ce problème pourtant à maintes fois évoqué sur nos colonnes et elle s’est aggravée davantage dernièrement, aujourd’hui, il faut se déplacer jusqu’à la poste pour réclamer son courrier ou vers l’ACTEL pour connaitre le montant de sa facture téléphonique. En effet, certains citoyens qui ont pris attache avec notre journal ont regretté le bon acheminement du courrier, ils précisent qu’au meilleur des cas, la simple lettre envoyée prendra un temps fou pour arriver à destination, l’intéressé ira lui-même se renseigner sur l’arrivée de son courrier notamment celui relatif aux factures du téléphone, de l’Internet ainsi que les redevances fiscales, selon un grand nombre de citoyens, cette prestation postale est aujourd’hui à son bas niveau, non sans pour cela accuser quiconque notamment ceux travaillant au niveau de la  poste ou de l’ACTEL. Certaines personnes précisent qu’ils ont été privées du réseau de l’ADSL parce qu’elles ne reçoivent plus les factures du téléphone ce qui implique une coupure systématique même si l’abonnement de l’internet est toujours de validité. Les préposés des guichets s’en lavent les mains et affirment que les coupures se font directement de Chlef mais sans pouvoir nous donner des explications sur le non acheminement des factures. D’autres affirment que dernièrement, ils ont eu des problèmes avec les services fiscaux à cause du courrier non réceptionné ou arrivé en retard. Enfin, les difficultés rencontrées quotidiennement par les citoyens interpellent en urgence les responsables d’Algérie poste pour procéder à une opération de renforcement en facteurs en mesure de rétablir la situation et améliorer ainsi la prestation postale concernant la distribution du courrier. 

A. Ould El Hadri
Samedi 14 Novembre 2015 - 17:19
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RÉGION
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