REFLEXION

PUBLICITES MENSONGERES ET ARNAQUES DURANT CETTE PERIODE DE RAMADHAN : Omra 2011, chasse aux voyagistes rabatteurs



PUBLICITES MENSONGERES ET ARNAQUES DURANT CETTE PERIODE DE RAMADHAN : Omra 2011, chasse aux voyagistes rabatteurs
Pour éviter les dépassements enregistrés lors de la campagne de pélerinage 2010, où des dizaines de hadjis ont été abandonnés à leur sort aux lieux saints de l’islam après avoir été arnaqués par des voyagistes. La direction du tourisme de la wilaya vient de prendre plusieurs mesures coercitives pour éviter la reproduction de ce scénario. Ainsi, nous avons appris de source autorisée, que les nouvelles offres OMRA proposées par certaines agences de tourisme et voyages, sont passées au peigne fin par la direction du tourisme de la wilaya, sachant que cette période (c'est-à-dire les derniers jours du mois sacré de Ramadhan) est très prisée par les fidèles pour accomplir l’OMRA. Notre source affirme que les agences dont le manquement à leurs engagements professionnels est confirmé, pourront perdre définitivement leurs agréments. Dans le même cadre, il faut noter que des enquêtes sont menées actuellement sur la publicité mensongère de certaines agences non agréées et dont le seul souci demeure la collecte de l’argent, en profitant de la fibre de la foi des croyants et croyantes. Sur ce registre, il faut noter que ces enquêtes permettront aux services compétents d’assainir le secteur de « ces opportunistes et rabatteurs ». Par ailleurs, il faut noter que les 62 agences de voyage et de tourisme que compte la wilaya d’Oran sont tenues depuis le début de l’année en cours à se conformer aux nouvelles conditions et modalités d’exploitation et de la création d’ agences de tourisme et de voyages, conforment au dernier décret exécutif promulgué en date du 14 juillet 2010. Pour rappel, le décret exécutif en question instaure des règles strictes pour l’exercice de cette activité dans le but de mettre fin aux dépassements et lacunes enregistrés ces dernières années. Ainsi, il a été décidé l’instauration d’un cahier de charges relatif à l’exploitation d’une agence de tourisme et de voyage. Dans ce contexte, il faut noter que le nouveau cahier des charges comporte 27 conditions à respecter par les agences. Ces dernières, sont obligées ainsi de fournir des prestations de qualité et l’application des engagements d’un « plan qualité tourisme ». Les agences de voyages seront également tenues de s’engager à interdire le recours à la publicité mensongère sur les prix et les prestations. Le gérant de l’agence de voyages doit s’engager à respecter l’éthique de la profession lors du dépôt de demande de la licence de l’exploitation, sachant que la durée de la licence est fixée à trois années, renouvelables. A ce sujet, il faut rappeler l’arnaque de l’utilisation de certaines agences de voyages et de tourisme de la formule « Time Shire », où des centaines de personnes (essentiellement des couples » ont été arnaquées par des agences de rabatteurs et d’escrocs il y a quelques années. Pour rappel, également, il faut souligner que prés de 200.000 algériens effectuent chaque année l’OMRA.

Rafik M
Dimanche 28 Août 2011 - 10:42
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Oran
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