REFLEXION

Le siège d’Algérie Télécom fait peau neuve à Mostaganem



Avant-hier,  mardi matin, 1er avril, nous nous sommes présentés au siège d’Algérie Télécom, afin de nous acquitter de la facture d’abonnement Internet (ADSL) qui est arrivée à échéance, mais quel fut notre étonnement de voir l’entrée de ladite agence totalement changée ! En effet, l’ancienne porte d’accès principale qui donnait sur la rue Benzohra El Ghali au n°. 3, se trouvait close pour cause de travaux d’aménagements, avons-nous constaté sur place. Cependant, juste sur le côté latérale de la bâtisse, une porte grande ouverte accueillait déjà les clients qui y accédaient en remontant quelques marches fraîchement construites. Entrés à l’intérieur nous nous sommes rendu compte de l’état du nouveau bureau flambant neuf, où il est désormais possible de réaliser les mêmes opérations que dans l’ancien bureau, à savoir (paiement de l’abonnement téléphonique, Internet ainsi que les réclamations pour les coupures et les défaillances techniques, ou tout simplement s’informer sur l’ouverture d’une ligne téléphonique et demandes de dépannage). Une grande salle avec plusieurs chaises à disposition des abonnés et c’est la nouveauté, un distributeur de ticket de gestion des files d’attente est installé à l’entrée à droite, afin de mieux canaliser le flux de personnes arrivant au fur et à mesure au siège de l’agence. Abolissant ainsi toute suspicion de ‘’passe-droit’’ et l’anarchie contrôlée qui régnait auparavant  à l’intérieur de l’agence.   

ASM
Mercredi 2 Avril 2014 - 19:13
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MOSTAGANEM
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