REFLEXION

LE CALVAIRE DES RETRAITES DANS LES BUREAUX DE POSTE : Le wali instruit les responsables à faciliter l’encaissement des ‘’retraites’’

Ayant pris connaissance, à travers les réseaux sociaux, de la situation qui prévaut au niveau de la Poste principale, du centre-ville de Mostaganem et des difficultés dont se plaignent les retraités, Abdelwahid Temmar, Wali de Mostaganem, a tenu une réunion au cours de la matinée de ce jeudi, au siège de la wilaya. Cette rencontre a regroupé les Directeurs des Banques BEA, BDL, BADR… de la Caisse des retraites et d’Algérie Télécom.



Entrant dans le vif du sujet, le Wali  devait souligner qu’il condamne le mépris et la mauvaise considération affichés par certains agents à l’égard des retraités, particulièrement les « 22 de chaque mois ».Rappelant que cette catégorie de citoyens sont des clients, à part entière, et que tout doit être fait pour soulager les retraités et les bureaux d’Algérie Poste. Des interventions ont eu lieu de la part des Directeurs de Banque qui ont fait savoir que, pour ceux qui sont intéressés, la procédure d’ouverture de compte est allégée, très simple. Dans ce cadre, le Directeur de la CNR précisé, qu’une convention Banques-CNR, a été signée en Juin 2015, justement pour mettre à l’aise ceux qui veulent encaisser leur pension au niveau des Banques. Ce qui a permis, au 31 Janvier 2015, d’enregistrer 1078 retraités sur des comptes bancaires. Mr. le wali a estimé que ce nombre insuffisant, sachant que le nombre de retraités est de 59.000 et a demandé qu’il faut tout mettre en œuvre pour diriger, au moins, la moitié de ceux-ci, vers les banques. A son tour, le Directeur d’Algérie Poste  a donné des informations, faisant état d’une nette  progression  dans la gestion des journées du 22,23,et 24 de mois, correspondants aux encaissements de la pension des retraités. Il devait déclarer, le 22 février écoulé, 28.000 opérations de paiement ont été effectuées pour un montant de 104 Milliards de centimes à travers les 66 bureaux de Poste et 10 Stations ; Il a rappelé aussi que les bureaux de poste sont ouverts de 07h00 du matin à la fin des payements, aux environs 16-17 h00.Le Directeur d’Algérie Poste a, notamment fait savoir que les transferts de fonds sont assurés, et que 6 nouveaux bureaux de Poste seraient construits prochainement ( et dont 2 sont déjà au stade de l’Etude) au niveau de certaines zones importantes comme Aïzeb, Haï Lotfi et Raisinville . D’autre part, il ajoute qu’il est prévu d’installer  également, des Distributeurs de billets dans tous les Chef-lieu de Daïra. Il fit remarquer que, désormais, les problèmes dits de « réseaux » ne se posent plus puisque la Direction d’Algérie Poste a basculé sur le nouveau système de gestion par « IP »  au moyen de la fibre optique et, même en cas de panne, la gestion du système est relayée par l’utilisation de « Mobiconnect » pour un dépannage temporaire. Après avoir entendu les différentes interventions, M. Temmar demande par ailleurs, à toutes les parties concernées de travailler dans la communication, avec les Média, pour sensibiliser les retraités qui sont souvent guidés par les vieux reflex acquis dans les moments difficiles. Pour ce faire, il y a lieu de faire impliquer « l’Association des Retraités de la Wilaya de Mostaganem » pour faire passer  un message apaisant vu que de bonnes conditions existent pour, que soit évité le « Rush particulier du 22 » et mettre ainsi les retraités à l’aise. Par ailleurs, Mr. le Wali a insisté  sur le fait qu’il ne se contenterait pas des déclarations et qu’il exige des chiffres de statistiques pour lui permettre d’analyser et d’apprécier la situation, comme par exemple : les retraits effectués par Daïra, la liste des retraités par Daïra…etc pour voir les flux. Enfin, Mr le Wali donna des instructions pour  que les bureaux de Poste  soient ouverts un peu plus tôt soit, à 6h00 du matin ; de ne pas laisser les retraités dehors ; de les traiter convenablement et de lui communiquer la liste des bureaux, pour leur assurer la sécurité. Dans ce cadre des mesures de facilitation aux retraités de l’encaissement de leur pension, M. Temmar a fait savoir aux membres présents  qu’il attache de l’importance  à cette affaire et que les Chefs de Daïra seraient instruits pour assurer le suivi, le 22 du mois de mars qui serait considéré comme un « Test ».

Younes Zahachi
Vendredi 26 Février 2016 - 17:50
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MOSTAGANEM
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