REFLEXION

ALGERIE TELECOM HORS CONNEXION A MOSTAGANEM

Plusieurs abonnés de la wilaya de Mostaganem ont évoqué leur désarroi et leur mécontentement à cause des coupures répétitives de tonalité des lignes téléphoniques ainsi que l’instabilité du réseau internet malgré la mise à jour des paiements des factures des différents abonnements par les clients.



Les réclamations par les abonnés, ont suscité beaucoup de mécontentement et de courroux auprès des guichets d’Algérie Télécom, qui se sont transformés en de vives altercations verbales qui ont failli dégénérer en disputes graves et  intenses  avec les services d’Algérie télécom  surtout que ces derniers arrivent  difficilement à formuler des réponses convaincantes, ce qui provoque davantage de suspicion auprès des clients qui en doutent de la performance de la qualité de service. Les abonnés se posent la question suivante, « à quant se termine leur souffrance, et leur calvaire, face à ces pannes récurrentes qui n’en finissent jamais  alors qu’Algérie télécom ne cesse de se targuer de l’intégration depuis 3 mois à Mostaganem de la technologie du 3G alors que  la 4Gqui est sur la bonne voie, mais la réalité c’est autre chose !

G.Yacine
Lundi 1 Septembre 2014 - 18:19
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MOSTAGANEM
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